Teslimat Bilgileri
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, genellikle aynı gün içerisinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Sipariş saatinize bağlı olarak, mesai saatleri içinde verilen siparişler aynı gün kargo şirketine teslim edilirken, mesai saatleri dışında verilen siparişler bir sonraki iş gününde kargoya verilmektedir. Bu süreçte, siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek adına kargo takip numaranız sistemimize girildiği anda e-posta veya SMS yoluyla size iletilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizin size ulaşma süresi, teslimat adresinizin konumuna ve kargo şirketinin operasyonel hızına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genel olarak, siparişler 3 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir. Şehir merkezlerine olan teslimatlar daha hızlı gerçekleşirken, kırsal bölgelerde veya yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Siparişinizin yolculuğunu kargo takip numarası üzerinden anlık olarak kontrol edebilir ve olası gecikmelerde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat süresi
Siparişinizin teslimat süresi, kargo şirketinin çalışma temposuna ve teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genel olarak, 3 iş günü içerisinde siparişiniz elinize ulaşır. Şehir merkezlerinde bu süre daha kısa olurken, kırsal bölgelere yapılan teslimatlarda veya yoğun dönemlerde (örneğin indirim günleri ve resmi tatiller sonrası) süre uzayabilir.
Siparişinizi verdiğiniz anda tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu takip numarası sayesinde siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Olası gecikmelerde kargo firmasıyla doğrudan iletişim kurabileceğiniz gibi, müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz. Teslimat sürecinde yaşanabilecek aksaklıkların en aza indirgenmesi için elimizden geleni yapıyor ve siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmayı hedefliyoruz.
Takip
Siparişiniz kargoya teslim edildikten hemen sonra, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize veya cep telefonunuza bir kargo takip numarası gönderilir. Bu takip numarası, siparişinizin durumunu anlık olarak takip etmenizi sağlar. Kargo takip numarasını kullanarak, kargo firmasının resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden siparişinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
Takip numaranız ile gönderinizin çıkış yaptığı şube, mevcut konumu ve tahmini teslimat süresi gibi bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz. Eğer kargonuzda bir gecikme veya sorun fark ederseniz, doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçebilir ya da müşteri hizmetlerimizden destek talep edebilirsiniz. Teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesi için her aşamayı dikkatle takip ediyor ve siparişinizin güvenli bir şekilde size ulaştığından emin oluyoruz.